1. Informatie functie
Procesverbeteren.nl is hét internetplatform voor onafhankelijke informatie over álle methodes om de efficiëntie, de kwaliteit én de flexibiliteit van bedrijfs- en productieprocessen voortdurend en gericht te verbeteren. Het accent ligt op case-beschrijvingen, die vaak eerder zijn gepubliceerd in vakbladen. Via die cases wordt kennis over best practices overgedragen van het ene bedrijf naar het andere, en uitgewisseld tussen verschillende business sectoren.

2. Intermediair functie
Via procesverbeteren.nl kunnen mensen, die bezig zijn procesverbetering, contact met elkaar leggen via hun interne mailbox op ons forum (geregistreerden kunnen elkaar niet rechtstreeks e-mailen zodat hun privacy is gewaarborgd). Ook kunnen bezoekers op eigen initiatief een match maken met een adviesorganisatie, die een bepaald probleem (verder) kan helpen oplossen.

De meeste procesverbetermethoden zijn ontwikkeld vanuit één discipline. Voor Lean Manufacturing, de Theory of Constraints en Quick Response Manufacturing is dat bijvoorbeeld logistiek, voor Six Sigma kwaliteit en voor TPM is dit onderhoud. Later hebben de verschillende methodieken zich ontwikkeld tot algemene methoden voor procesmanagement en procesverbetering. De methodes delen echter niet alleen een cyclus van meten, analyseren, verbeteren en borgen, ook het doel van alle methoden is hetzelfde:

1. Het zo efficiënt mogelijk vervaardigen van producten of het leveren van diensten
2. Tijdig producten en/of diensten leveren die zo goed mogelijk aansluiten bij de klantwensen.

Doordat er veel verschillende verbetermethoden zijn, zien bedrijven die ze toe willen passen vaak door de bomen het bos niet meer. Belangrijke vragen zijn bijvoorbeeld:

• Waarom zijn er zo veel verschillende verbetermethoden, waarom is er eigenlijk geen "managementtheorie van alles"?
• Moet je één methode kiezen, of kun je naar believen de krenten uit de managementpap halen?
• Welke methode past het beste bij mijn bedrijf?
• Hoe begin je met het toepassen van een bepaalde methode?
• Wie kan mij helpen bij het implementeren daarvan?
• Welke bedrijven hebben goede resultaten behaald met een bepaalde aanpak?
• Welke methoden zijn geschikt voor het MKB?
• Hoe voer ik de benodigde organisatie-verandering door?
• Hoe zorg ik dat iedereen, elke dag, gaat bijdragen aan continue verbetering?

Op deze site vindt u een beschrijving van de mogelijkheden én beperkingen van alle methodes. Case beschrijvingen, vaak eerder gepubliceerd als vakbladartikelen die wij zoveel mogelijk up to date houden via aanvullingen, staan daarbij centraal. Op die manier kunnen bedrijven ideeën overnemen van andere bedrijven én van andere sectoren, denk aan ziekenhuizen die manufacturing methoden implementeren. Ook kan het MKB leren van de aanpak bij multinationals zoals Unilever, Philips, Scania en Shell !

Vind u nog geen afdoende antwoord op uw vraag, dan kunt de hulp inroepen van uw collega´s via het forum. Of u kunt via de geanonimiseerde vragenservice uw probleem voorleggen aan de tientallen adviesbureau's die sponsor zijn van deze site.

De initiatiefnemer van deze site is Dr Ir Jaap van Ede, business en research journalist op het gebied van bedrijfsprocesverbetering en innovatie. Deze volledig onafhankelijke website is dus géén onderdeel van een adviesbureau! Daardoor is de informatie veel objectiever dan die op andere webportals, die zich bovendien vaak concentreren op slechts één procesverbetermethode, bijvoorbeeld alleen Lean Manufacturing of alleen Six Sigma (met het risico op verheerlijking daarvan).

Onze adverteerders helpen weliswaar om onze site in de lucht te houden (waarvoor wij hen zeer dankbaar zijn!), maar hebben verder geen enkele zeggenschap over de inhoud. Sterker nog: elke adviesorganisatie kan sponsor van ons worden, en op deze manier laten zien dat ze willen helpen om kennis over procesverbetering verder te verspreiden!

Deze site biedt u diverse mogelijkheden om actief deel te nemen aan onze "verbeter-gemeenschap":

• Registratie en forum: 
  Werknemers en werkgevers (het maakt daarbij niet uit of u verbonden bent aan een bedrijf, kennisinstelling of adviesbureau) en studenten kunnen zich bij ons kostenloos registreren. Dit biedt u vier voordelen:
  1. Sommige artikelen zijn enige tijd afgeschermd, omdat ze zeer recent zijn verschenen in vakbladen. Met uw gebruikersnaam en password kunt u deze inzien.
  2. U heeft toegang tot het forum. Hierop kunt u vragen stellen en beantwoorden. Ook kunt u berichten sturen naar collega's in hun interne en afgeschermde mailbox.
  3. Alle geregistreerden ontvangen de gratis (2 maandelijkse) nieuwsbrief. Als u zich registreert hoeft u zich daarvoor dus niet apart aan te melden. De nieuwsbrief is overigens het enige wat u van ons ontvangt, want wij respecteren uw privacy en stellen dus geen e-mail adressen ter beschikking van derden! (dus ook niet aan onze adverteerders)
  4. Reageren op artikelen. Steeds vaker kunt u direct reageren op de inhoud van artikelen, uw reactie wordt dan aan het artikel toegevoegd.
     
     
• Gratis nieuwsbrief:
  Wilt u zich (nu) nog niet volledig registreren? Vraag dan apart onze gratis nieuwsbrief aan. Deze brengt u eens per twee maanden op de hoogte van nieuwe vakblad-artikelen en business cases.
  
  
• Vragenservice:
  Stel geheel vrijblijvend vragen aan de tientallen adviesbureaus die adverteren op deze site, zónder dat uw contactgegevens bij hen bekend worden!