| Nieuwsbrief no.108 maart/april 2025 één nuttige e-mail per 2 maanden |
Procesverbeteren.nl Inspiratie door diepgaande praktijkverhalen |
Universele (Lean/Agile) PDCA-teams: goed idee? Verbeteren, innoveren én veranderen, dit lukt allemaal het beste stapsgewijs volgens de plan-do-check-act (PDCA) cyclus. Dus hypothesevorming, testen, evalueren en aanpassen!
Bij verbeteren met Lean omvat de PDCA-cyclus het opsporen en wegnemen van bottlenecks in productieketens of klantreizen. Bij innoveren met Agile omvat de PDCA-cyclus het bedenken en ontwikkelen van deel-functionaliteit van producten, waarna klanten feedback daarop geven en bijsturing volgt. Bij verandering van organisatie, hetgeen ook onder Agile oftewel wendbaarheid valt, start elke PDCA-cyclus met een hypothese voor een nieuwe taakverdeling. Daarna wordt dan geëvalueerd of het bijdraagt aan extra klantwaarde. Het laatste, Agile organiseren, is in feite verandermanagement in het klein. Omdat de wereld steeds chaotischer wordt, gebeurt ook dát steeds meer PDCA-achtig. Zelfs strategische beslissingen die het (top)management neemt, blijken gebaat bij een PDCA-benadering. PDCA werkt dus overal, op elke plek en in elke organisatie! Daarnaast is er een opvallende opmars van zelforganiserende en multidisciplinaire teams, die zelfstandig PDCA toepassen. Logisch, want de werkvloer kent het eigen werk en de klantwensen het beste. Managers bepalen wél de strategische doelen, en ze zorgen voor coaching. Het lijkt slim om je hele bedrijf op te splitsen in één type Lean/Agile oftewel Leagile teams. Het is immers toch altijd PDCA wat de teams doen. Bovendien kunnen dergelijke Leagile teams in theorie alles aan: verbeteren, innovatie, verandering en zelfs strategie-ontwikkeling! Helaas blijkt dit géén goed idee. Het type PDCA-cyclus moet namelijk passen bij de voorliggende uitdaging van een team: is dat het verbeteren van een bestaand proces, dan kan Lean het beste de leidende aanpak zijn. Richt een team zich daarentegen op vernieuwing, in de vorm van productontwikkeling of verandermanagement, dan passen respectievelijk Agile innoveren en Agile organiseren het beste. Dit gezegd hebbende kunnen Lean teams, zodra dat zinvol is, wel gebruik maken van Agile principes. En omgekeerd. In een onderzoeksartikel worden deze inzichten onderbouwd met diverse cases.
hoofdredacteur procesverbeteren.nl
Kort nieuws m.b.t. interactie en gebruiksvriendelijkheid
INTERACTIE B. Volg ons ook via andere social media C. Interactieve artikelen. De lijst van interactieve artikelen (met reactie-optie onderaan) vindt u hier. Bent u adviseur en heeft u interessante aanvullingen, dan is reageren een goede manier om in beeld te komen, want uw bedrijfsnaam is bij ons onderdeel van uw gebruikersnaam (tenzij u die verbergt, want dat kan ook). Bijdragen kunt u bij ons altijd wijzigen of verwijderen.
E. Mobiel-vriendelijke versie F. Nieuw en veilig wachtwoord aanvragen? Om dit als bestaande registrant te vergemakkelijken, kunt u ons snel een nieuw wachtwoord voor u laten aanmaken. Dit kan via aanpassen registratie. Ook handig als u uw wachtwoord vergeten bent! G. Wijzigen of inzien gegevens. Bent u bijvoorbeeld uw wachtwoord kwijt of wilt u uw e-mail adres aanpassen? Begin hier. H. Sommige artikelen zijn deels afgeschermd. Na (gratis) registratie kunt u echter altijd alles gratis lezen! Wat wij adviseren:
|
|
|
Zoekt u een adviseur, leverancier of een opleiding? Dit zijn de partijen die bij ons adverteren, en die daarmee laten zien dat ze verspreiding van kennis over procesverbetering een warm hart toedragen! |
A1. Overzicht nieuwe artikelen 1. QRM: Stromend plaatwerk! Grip op logistiek verkeer 2. Lean: Al het talent benutten en leren van wat er goed gaat 3. Agile: 7 jaar ervaring met zelforganiserende teams 4. Lean: Vraag gestuurd verbeteren & innoveren in de zorg 5. Lead & Change: De Lean Leider als stoïcijn Meer artikelen vindt u via ons nieuwsarchief en nieuwsbriefarchief.
1. QRM: Stromend plaatwerk! Grip op logistiek verkeer GOMA maakt plaatwerk op klantspecificatie. Ze onderscheiden zich door nauwe samenwerking en door goede logistiek. De productie is job-shop. Orders hebben dus verschillende routings, en kunnen elkaar ophouden door filevorming. De hamvraag is nu: hoe leid je het logistieke verkeer in goede banen? Zodat de productie ‘stromend’ verloopt? Als eerste werd daartoe een U-bocht gecreëerd met éénrichtingsverkeer langs de vijf hoofdafdelingen. Binnen die hoofdafdelingen werden er vervolgens Quick Response Cells gevormd, voor het uitvoeren van bewerkingen naar keuze. Toen dit logistieke concept gereed was, werd de hoeveelheid verkeer (het onderhanden werk) sterk teruggebracht. Software van PROPOS maakte tenslotte de kans dat orders elkaar alsnog in de weg zitten, zo klein mogelijk. Het resultaat is een 75% kortere doorlooptijd. Tom Kreunen, directeur van GOMA BV, vertelt erover!> lees verder 2. Lean: Al het talent benutten en leren van wat er goed gaat
Willems: ‘Met de bekende verspillingsvormen uit Lean, zoals wachten, transport, defecten en overproductie, leg je het accent op wat er fóut gaat. Ik haal mijn inspiratie liever uit een methode als positive enquiry. Of uit het boek Strength-Based Lean Six Sigma van David Shaked. Wat gaat er al wél goed en waarom: welke pósitieve afwijkingen zijn er, waar kunnen we verder op bouwen, waar wil de klant méér van!’ Willems vertelt hoe familiebedrijf Brabantia, dat onder meer afvalemmers maakt, overstapte naar vraag gestuurde productie in kleine batches. Zo’n Lean productielijn inrichten bleek op zichzelf niet zo moeilijk. De organisatie er omheen is veel uitdagender, zowel qua toelevering van materialen, als qua gedrag!> lees verder 3. Agile: 7 jaar ervaring met zelforganiserende teams Net zoals veel andere banken wil de Volksbank efficiënter én wendbaarder worden. Daartoe wisselen ze de traditionele organisatie in voor zelforganiserende (Agile) teams. De Volksbank heeft hier nu zeven jaar ervaring mee, maar leert nog steeds bij! Paul van Sonsbeek vertelt wat er wel en niet goed ging: ‘De stap naar zelforganisatie is een grote verandering. Die kun je daarom het beste óók Agile oftewel wendbaar aanpakken. Geleidelijk dus en al lerende. Hadden we dat gedaan, dan was eerder ontdekt dat zelforganisatie niet zo zeer minder, maar vooral ander management betekent’. ‘Een andere les: de invulling van zelfsturing moet aansluiten bij het type team. Bij softwarebouw past bijvoorbeeld een Scrum-benadering goed: product-ontwikkeling in korte sprints met steeds tussentijdse product reviews. Bij teams in contact met klanten past daarentegen een Lean-aanpak beter, Daarmee kun je een klantreis - de ervaring van een klant van vraag tot oplossing - steeds vloeiender maken. Er zijn ook teams waarbij een mix van Scrum en Lean het beste aansluit’.> lees verder 4. Lean: Vraag gestuurd verbeteren & innoveren in de zorg 'Lean' werken afdwingen? Een slecht idee, vinden ze bij zorgorganisatie Thebe! Procesverbetering moet vráág gestuurd zijn, geïnitieerd door de medewerkers. Die zien dan dat ze grip krijgen op hun eigen werk. Verspillingen leren zien en dan actie ondernemen, blijkt de sleutel. Soms helpt het al verbazingwekkend veel, als alle betrokkenen enkel met elkaar om de tafel gaan! Lean levert een organisatie op, die continu verbetert én leert. Dit vergemakkelijkt ook innovatie. Een voorbeeld daarvan is zorgrobot Tessa.> lees verder 5. Lead & Change: De Lean Leider als stoïcijn In zijn boek Innerlijke Kracht bespreekt ex-schaatser en gouden medaille winnaar Mark Tuitert lessen voor persoonlijk leiderschap. > lees verder Advertorial
Adverteer en publiceer op procesverbeteren.nl  Uw banner op onze site en in nieuwsbrieven? Wij zijn dé site in Nederland en België als het gaat om procesverbetering en digitalisering. Levert u producten, diensten of opleidingen op dit gebied, dan zijn wij dus een goede plek om die onder de aandacht te brengen! Wij brengen u in beeld. Niet alleen via banners op de juiste plek, maar óók via (redactionele) artikelen, kaders, en door interactie via sociale media. Of middels een profiel of een mini-boek, waarin u uitlegt wat er onderscheidend is aan uw producten en/of diensten, en hoe u organisaties helpt om te floreren. Ook gesponsorde artikelen en advertorials zijn mogelijk. En wellicht heeft u zelf nog andere ideeën? We denken graag met u mee, door uw aanbod of website te evalueren! Ook bouwen wij graag een professionele band met u op, waarbij u ons bijvoorbeeld tipt over mogelijk te interviewen bedrijven. De meeste van onze adverteerders zijn al jarenlang bij ons betrokken. > meer informatie Forum
Reacties van lezers verschijnen zowel op ons forum als onderaan de betreffende artikelen. Reacties, of bijvoorbeeld vragen die u op ons forum stelt, kunt u altijd wijzigen, zonder tijdslimiet. Discussie & Vragen: > Forum berichten Aanvullingen Lezers: > Lijst interactieve artikelen Vacatures > Naar vacatures Engelstalige site > Naar Engelstalige zustersite, business-improvement.eu  B. Korter nieuws Verandermánagement steeds meer (Lean) veranderkúnde
De manier waarop je dat doet, lijkt verassend sterk op Lean management, stapsgewijs en al lerende verbeteren, maar dan in het groot! Agenda Procesverbeteren.nl Adverteerders kunnen gratis hun events en opleidingen plaatsen in onze agenda, via deze link. Incidenteel (ter kennismaking) geldt dit ook voor anderen. Events die wij zelf erg belangrijk vinden nemen wij sowieso op. De nieuwste artikelen worden altijd vermeld op onze openingspagina. Bezoek daarom regelmatig onze site! C. Informatie wachtwoorden & registratie Wilt u zich (gratis) abonneren op deze nieuwsbrief?
Wellicht las u deze nieuwsbrief via derden of via de sociale media. Dan kunt u zich alsnog aanmelden. Daarna krijgt u dan automatisch elke twee maanden een overzicht van onze nieuwste artikelen in uw postvak! Wachtwoord en/of gebruikersnaam vergeten?
Via aanpassen registratie kunt u, op basis van het bij ons bekende e-mail adres, al uw gegevens inzien én wijzigen, of verwijderen Pas tijdig uw e-mail adres aan! Geregistreerden (mensen met password) doen ook dit via aanpassen registratie. Doe dit tijdig, want als uw e-mail adres niet meer actief blijkt worden uw gegevens gewist. Nieuwsbrief geabonneerden zonder registratie (zonder password) die hun mailadres willen wijzigen kunnen eenvoudig hun e-mail adres afmelden (zie hieronder) en zich daarna meteen aanmelden met het nieuwe e-mail adres. Wilt u de nieuwsbrief niet meer ontvangen? U krijgt deze nieuwsbrief elke twee maanden gratis toegezonden. Uw e-mail adres wordt niet gebruikt om u reclame-materiaal te zenden, ook niet van "zorgvuldig" geselecteerde derden! Wilt u onze nieuwsbrief desondanks niet meer ontvangen? Dan kunt u zich hier afmelden. Ontving u deze nieuwsbrief volgens u ten onrechte of blijft u - vaker dan indicenteel - duplicaten ontvangen? Bericht ons dat dan z.s.m. per e-mail |
| © Procesverbeteren.nl 2005-2025 [ Home ] [ Privacy & (Dis)claimer ] [ E-mail formulierA1@procesverbeteren.nl ] | |
