Nieuwsbrief no.90 maart/april 2022 één nuttige e-mail per 2 maanden |
Procesverbeteren.nl Inspiratie door diepgaande praktijkverhalen |
Lean-manager is leraar, coach, regisseur én dirigent Een eerste voorwaarde is een inspirerende missie: wat doen we, waar zijn we trots op. Vervolgens moet iedereen weten hoe hij of zij persoonlijk kan bijdragen. Het is daarna de taak van het (Lean) management om die bijdrage te stimuleren. Wat moet een Lean manager daartoe doen? Observeren? Coachen? Onderwijzen? Luisteren? Vragen stellen? Faciliteren? Loslaten? Verbinden? Reflecteren?
Isao Yoshino was veertig jaar manager binnen Toyota. Hij stelt vóórop, dat iedereen een inspirerend (werk)doel nodig heeft. Het is daarom als Lean manager je eerste taak om daarin te voorzien. Vervolgens moet je mensen ondersteunen om hun doel te bereiken. Daarom ga je als manager niet enkel naar de Gemba (werkvloer) om problemen te doorgronden. Je bouwt daar ook aan goede werkrelaties! Volgens Yoshino is het idee om daarbij voortdurend te reflecteren, kenmerkend voor Toyota. Een Lean manager is volgens hem altijd leraar én leerling. Leading to learn, noemt hij dat. Lee Cockerell benadrukte twaalf jaar geleden al in zijn boek Creëer Magie dat mensen gewaardeerd, gezien en aangemoedigd willen worden. Deze ex-vicepresident van Disney was naar eigen zeggen aanvankelijk een autoritaire manager. Zo moet het dus niet. Je moet vooral luisteren, vragen stellen, coachen en mensen het mandaat geven om dingen te doen. Net zoals ouders hun kinderen zich bijzonder laten voelen, en hen uitdagen om zich steeds verder te ontwikkelen. Als je dát doet, gaat iedereen vanzelf meehelpen om steeds beter te worden! U kunt reageren onder een kopie van deze blog op ons forum.
Dr Ir Jaap van Ede, Kort nieuws m.b.t. de gebruiksvriendelijkheid van ons platform.
A. Om als bestaande registrant het kiezen van een nieuw en veilig wachtwoord te vergemakkelijken, kunt u ons snel een nieuw wachtwoord voor u laten aanmaken. Dit kan via aanpassen registratie. Ook handig als u uw wachtwoord vergeten bent! B. SSL en groter lettertype C. Mobiel-vriendelijke versie D. Interactieve artikelen. De lijst met interactieve artikelen vindt u hier. Bent u adviseur en heeft u interessante aanvullingen, dan is reageren een goede manier om in beeld te komen, want uw bedrijfsnaam is onderdeel van ue gebruikersnaam. E. Wijzigen of inzien gegevens. Bent u bijvoorbeeld uw wachtwoord kwijt of wilt u uw e-mail adres aanpassen? Begin hier. F. Sommige artikelen zijn deels afgeschermd. Na (gratis) registratie kunt u echter altijd alles gratis lezen! Wat wij adviseren:
|
|
Zoekt u een adviseur, leverancier of een opleiding? Dit zijn de partijen die bij ons adverteren, en die daarmee laten zien dat ze verspreiding van kennis over procesverbetering een warm hart toedragen! |
A1. Overzicht nieuwe artikelen 1. Smart: Lean manager als regisseur op de gemba 2. Smart: Slimme brillenglazen, slim geproduceerd 3. Lead & Change: Waarde toevoegen als manager 4. Lean: Opnemen zonder Bed speelt 15% capaciteit vrij Samenvattingen van bovenstaande verhalen staan hieronder, meer artikelen vindt u via ons nieuwsarchief en nieuwsbriefarchief. Ook kunt u op verschillende manieren zoeken in honderden case-beschrijvingen, boekbesprekingen en artikelen!
1. Smart: Lean manager als regisseur op de gemba Procesverbeteraar Erik van Zanten noemt zich geen Lean manager, maar regisseur: iemand die de ‘acteurs’, de operators, steeds beter helpt presteren! ‘Ik ben daartoe heel veel op onze Gemba oftewel werkvloer, luister daar naar problemen en wensen, en ga daar dan mee aan de slag’, aldus Van Zanten. ‘Zo krijgen we steeds tevredener klanten en steeds trotsere vakmensen.’ Deze faciliterende benadering was wel even wennen. ‘Aanvankelijk had ik geen idee wat ik eigenlijk op de Gemba kwam of ging doen!’ > lees verder2. Smart: Slimme brillenglazen, slim geproduceerd Smart Industry maakt nieuwe business modellen mogelijk. Een goed voorbeeld is Luxexcel. Zij maken Vision Platforms, 3D-printers met bijbehorende software en kunsthars. Daarmee kun je op recept brillen’glazen’ maken. De lenzen kunnen bovendien geïntegreerde projectievlakken voor augmented reality bevatten. In dat geval is het resultaat een lichtgewicht smart brillenglas. Niet alleen de lenzen zijn slim, de productielogistiek is dat ook! Traditioneel is een keten met 30 stappen en veel tussenvoorraad nodig. Nu is het One Piece Flow productie in één stap. Ook het verdienmodel is nieuw: een lenzenfabrikant betaalt enkel voor het gebruik van de Vision Platforms (servitization). 3. Lead & Change: Waarde toevoegen als manager Jeroen Mol, operationeel directeur Landal GreenParks, bleef na kanker lang vermoeid. Hierdoor moest hij prioriteiten stellen: ‘Waar voeg ik als manager waarde toe, en waar niet?’ Mol durfde zélfs zijn teamleden te vragen of ze hem hadden gemist! Ze ontbeerden vooral richting en faciliteren. Het hoe konden ze best zélf invullen! Mol stopte daarna met problemen van anderen als een stofzuiger aantrekken. > reacties lezers 4. Lean: Opnemen zonder Bed speelt 15% capaciteit vrij Na een Lean-analyse startte het Martini Ziekenhuis, in navolging van Medisch Spectrum Twente, St Antonius Ziekenhuis en OLVG, met Opnemen zonder Bed. Patiënten liggen dan voorafgaand aan hun operatie niet meer op een verpleegafdeling, maar worden opgevangen in een huiselijke Lounge, dicht in de buurt waar later de zorgwaarde wordt toegevoegd (de OK). Dit artikel had op LinkedIn maar liefst 25.000 views en 400+ likes. > reacties lezers Advertorial
Adverteer en publiceer op procesverbeteren.nl Uw banner op onze site en in nieuwsbrieven? Wij zijn dé site in Nederland en België als het gaat om procesverbetering. Levert u producten, diensten of opleidingen op dit gebied, dan zijn wij een goede plek om die onder de aandacht te brengen! Wij brengen u in beeld. Niet alleen via banners op de juiste plek, maar óók via sociale media of via een profiel. Dit laatste is een interview, waarin u uitlegt wat er onderscheidend is aan uw producten en/of diensten. Ook gesponsorde artikelen en advertorials zijn mogelijk. En wellicht heeft u zelf ideeën? We denken graag met u mee, bijvoorbeeld door uw aanbod of website te evalueren! Ook bouwen wij graag een professionele relatie met u op, waarbij u ons bjvoorbeeld tipt over mogelijk te interviewen bedrijven. U komt zo extra in beeld. > meer informatie Forum B. Kort nieuws Agenda Procesverbeteren.nl C. Informatie wachtwoorden & registratie Wilt u zich (gratis) abonneren op deze nieuwsbrief?
Wellicht las u deze nieuwsbrief via derden of via de sociale media, en niet omdat u zich hebt ingeschreven. Is dat het geval dan kunt u zich desgewenst alsnog aanmelden voor toezending. Zo krijgt u voortaan automatisch elke twee maanden een overzicht van onze nieuwste artikelen in uw postvak! Wachtwoord en/of gebruikersnaam vergeten?
Via aanpassen registratie kunt u, op basis van het bij ons bekende e-mail adres, al uw gegevens inzien én wijzigen, of verwijderen Pas tijdig uw e-mail adres aan! Geregistreerden (mensen met password) doen ook dit via aanpassen registratie. Doe dit tijdig, want als uw e-mail adres niet meer actief blijkt worden uw gegevens gewist. Nieuwsbrief geabonneerden zonder registratie (zonder password) die hun mailadres willen wijzigen kunnen eenvoudig hun e-mail adres afmelden (zie hieronder) en zich daarna meteen aanmelden met het nieuwe e-mail adres. Wilt u de nieuwsbrief niet meer ontvangen? U krijgt deze nieuwsbrief elke twee maanden gratis toegezonden. Uw e-mail adres wordt niet gebruikt om u reclame-materiaal te zenden, ook niet van "zorgvuldig" geselecteerde derden! Wilt u onze nieuwsbrief desondanks niet meer ontvangen? Dan kunt u zich hier afmelden. Ontving u deze nieuwsbrief volgens u ten onrechte of blijft u - vaker dan indicenteel - duplicaten ontvangen? Bericht ons dat dan z.s.m. per e-mail |
© Procesverbeteren.nl 2005-2022 [ Home ] [ Privacy & (Dis)claimer ] [ E-mail formulierA1@procesverbeteren.nl ] |