Nieuwsbrief niet goed leesbaar? Klik hier voor online versie of plak de volgende URL in uw browser:
www.procesverbeteren.nl/pers/jan25.htm

Nieuwsbrief no.107
jan/feb 2025

één nuttige e-mail per 2 maanden
Procesverbeteren.nl
Inspiratie door diepgaande praktijkverhalen

Connected

Verbetermethoden, in het bijzonder Lean, draaien om afstemming. Just-in-time, first-time-right, en gericht op het eindresultaat: waarde voor de klant. Maar ook afstemming tussen ménsen en hun werk.

De snelle opmars van Smart Industry - een mix van digitalisering, robotisering, virtual reality en artificiële intelligentie - verandert dit niet.

Wat wél anders wordt: Mensen krijgen digitale collega’s, die als coassistenten zorgen voor beslissingsondersteuning. En fabrieken handelen de dagelijkse gang steeds meer zélf af. De mens kan zich dan richten op de afwijkingen, zonder of mét hulp van de eerdergenoemde digitale assistentie.

Spreeuwen hebben keuszevrijheid. Toch blijven ze connectedl.
Spreeuwen hebben keuzevrijheid. Toch blijven ze connected
In een smart fabriek ziet de relatie tussen mensen (en IT) er ook zo uit

Smart Industry goed toepassen is geen sinecure. Als je niet oppast krijg je een ratjetoe aan projecten, even richtingloos als popcorn. Allereerst is er daarom een visie nodig: wat zijn momenteel de belangrijkste bottlenecks en verspillingen, hoe gaan we die aanpakken, en hoe ziet onze fabriek of organisatie er over pakweg vijf jaar uit. Bovendien moet je bestaande processen altijd éérst Lean en dus zo eenvoudig mogelijk maken, vóór je ze automatiseert.

Goede Smart Industry oplossingen dragen bij aan afstemming. Van mensen op elkaar, en van mensen op data. Als informatie goed stroomt, draagt dit ook bij aan de fysieke doorstroom: de vervaardiging van producten of het leveren van diensten. Goed geïnformeerde mensen kunnen bovendien optimaal bijdragen aan procesverbetering. Op die manier benut je de competenties van iedereen. Vertaald naar Lean wil je 0% verliezen en 100% betrokkenheid!

Bedrijven zoals Danone en Takeda spreken in dit verband over connected workers, werkend in ecosystemen. Met dat laatste wordt dan een ‘grenzeloze’ werkomgeving bedoeld.

De genoemde bedrijven staan niet alleen in het nastreven daarvan. Even ‘Googlen’ gaf meer dan een half miljoen hits voor ‘connected worker’, zij het vooral van adviesbureaus en technologie aanbieders. Regelmatig valt zelfs de term augmented connected worker, om te benadrukken dat zo’n persoon méér kan dan zonder techniek.

Bij een connected worker is de verbinding met de digitale fabriek of organisatie in twee richtingen optimaal. Ten eerste krijgt iedereen taakgericht de informatie die op dat moment passend is, van elkaar of van IT-systemen. Vanzelfsprekend hoef je je daarvoor niet langs talloze schermen te worstelen, of fysiek bij iemand aan te kloppen. Bij problemen kun je ook hints krijgen over de mogelijke root cause

Ten tweede kunnen mensen net zo makkelijk informatie terug geven. Bijvoorbeeld informatie voor team overdrachten. Of over afwijkingen of storingen, waar anderen dan weer actie op kunnen ondernemen.

De vergelijking met de opkomst van internet drong zich aan mij op. Een connected worker is als het ware “online”, als onderdeel van een community van mensen en technologie, die samen een bedrijf of supply chain vormen.   

Om iets te hebben aan beslissingsondersteuning moeten mensen (in teams) wel meer autonoom kunnen handelen. Ander gedrag, zeker ook van managers, past daarbij. Alle betrokkenen moeten ook in connectie blijven met de nieuwe mogelijkheden.

Intrigerend: Virtual Reality kan tegenwoordig laten zien hoeveel jouw bewegingen verschillen van het ideaal in een fabriek. Kun je zo straks ook sneller leren tennissen, pianospelen, of een perfecte vrije trap aanleren?

Ik wens iedereen een heel goed en succesvol 2025!

Een kopie van deze blog staat op ons forum, Daar kunt u reageren.

Jaap van Ede

Dr Ir Jaap van Ede,
hoofdredacteur procesverbeteren.nl


Kort nieuws m.b.t. interactie en gebruiksvriendelijkheid

INTERACTIE
A. Op LinkedIn is onze hoofdredacteur Jaap van Ede zeer actief.
In zijn tijdlijn vindt u veel interessante discussies rond onze artikelen, wellicht met bijdragen van voor u interessante contactpersonen.

B. Volg ons ook via andere social media

C. Interactieve artikelen. De lijst van interactieve artikelen (met reactie-optie onderaan) vindt u hier. Bent u adviseur en heeft u interessante aanvullingen, dan is reageren een goede manier om in beeld te komen, want uw bedrijfsnaam is bij ons onderdeel van uw gebruikersnaam (tenzij u die verbergt, want dat kan ook). Bijdragen kunt u bij ons altijd wijzigen of verwijderen.


GEBRUIKSVRIENDELIJKHEID

D. SSL protocol
De site gebruikt overal het SSL-protocol (slotje in uw browser, beveiligde verbinding).

E. Mobiel-vriendelijke versie
Er is een speciale layout voor SMARTPHONES. Als de smartphone-layout actief is, staat dit in het topmenu. Op de openingspagina staat linksboven een button waarmee u van layout kunt switchen (ook handig als u extra grote letters wilt op uw desktop of tablet). Tip: houd bij de mobiele versie uw telefoon in de landscape-stand.

F. Nieuw en veilig wachtwoord aanvragen? Om dit als bestaande registrant te vergemakkelijken, kunt u ons snel een nieuw wachtwoord voor u laten aanmaken. Dit kan via aanpassen registratie. Ook handig als u uw wachtwoord vergeten bent!

G. Wijzigen of inzien gegevens. Bent u bijvoorbeeld uw wachtwoord kwijt of wilt u uw e-mail adres aanpassen? Begin hier.

H. Sommige artikelen zijn deels afgeschermd. Na (gratis) registratie kunt u echter altijd alles gratis lezen! Wat wij adviseren:
  • Geen wachtwoord? Registreer (gratis en u ontvangt slechts eens per 2 maanden mail van ons)
  • Wachtwoord kwijt? Vraag een nieuw wachtwoord aan
  • Bent u de enige gebruiker van uw computer? Kruis dan bij het inloggen "onthoud mij"  aan. Hierna wordt u bij elk bezoek automatisch herkend en hoeft u dus niet steeds opnieuw in te loggen!
Zoekt u een adviseur, leverancier of een opleiding?

Dit zijn de partijen die bij ons adverteren, en die daarmee laten zien dat ze verspreiding van kennis over procesverbetering een warm hart toedragen!

A1. Overzicht nieuwe artikelen

1. Smart: Connected workers basis voor Smart Industry
    Cases: Danone, Takeda, CGK

2. Lean: Hoe je Lean blijft in een veranderlijke wereld
    Case: Auping

3. Lean: Grenzeloos Lean
    Case: Kelvion

4. WorldClass: Transformeren met Lean Six Sigma & Agile
    Case: Royal Flora Holland

Meer artikelen vindt u via ons nieuwsarchief en nieuwsbriefarchief.
Ook kunt u op verschillende manieren zoeken in honderden case-beschrijvingen, boekbesprekingen en artikelen!
In ons nieuwsbriefarchief houden wij zoveel mogelijk de links up-to-date. Daarom raden wij u aan om oude nieuwsbrieven via dat archief te raadplegen.
Heeft u een op- of aanmerking of onderwerp-suggestie? Mail ons, ook wij worden graag steeds beter! Ook tips voor te interviewen organisaties zijn welkom, zeker als de behaalde resultaten vernieuwend zijn (denk bijvoorbeeld aan het combineren van Lean en green)


A2. Nieuwe artikelen:

1. Smart: Connected workers basis voor Smart Industry
    Cases: Danone, Takeda, CGK

Connected workers centraal op ABISS
Connected workers centraal op ABISS

Digitalisering met losse tools levert weinig op: je vliegt dan alle kanten op als popcorn!

Je hebt éérst een visie nodig. Die visie realiseren lukt vervolgens alleen in verbinding met de ménsen.

Dit verklaart de groeiende aandacht voor Connected Workers. Mensen moeten zich verbonden voelen met elkaar, met data, én ze moeten nieuwe mogelijkheden kunnen bijhouden.

Volgens Danone kun je daartoe het beste Lean en Smart  combineren. Data gaat op die manier strómen, en dat zorgt voor 100% betrokkenheid van iedereen.

Het farmaceutische bedrijf Takeda voorziet een zelfsturende fabriek, waarin de mens zich dan focust op afwijkingen, in autonome teams. Dit ondersteund door digitale assistenten.

Engineering bedrijf CGK zet ook in op autonome teams, en zij doen dit per marktsegment. Zo wordt snel reageren (Quick Response Manufacturing) op klantorders mogelijk. Low-code software van 24Flow zorgt voor de beslissingsondersteuning.

> lees verder  

2. Lean: Hoe je Lean blijft in een veranderlijke wereld
    Case: Auping

Smart productie circulaire matrassen bij Auping
Smart productie circulaire matrassen bij Auping

Al jaren is beddenfabrikant Auping een lichtend voorbeeld van Lean (buffer-arme) productie.

De hamvraag is echter: hoe blijf je dat? Er zijn namelijk steeds meer uitdagingen, zoals de klimaatcrisis, de vergrijzing, en de onrust in de wereld. Het antwoord van Auping op deze uitdagingen is drievoudig:

  1. Nieuwe producten lanceren, zoals circulaire matrassen
  2. Processen robotiseren en digitaliseren
  3. Gezamenlijk met partners waarde creeëren in supply chains

Bij Lean denkt menigeen aan de optimalisatie van bestaande ketens. Volgens Auping is de kern echter juist continu veranderen. ‘Verander-bereidheid’ noemen ze dat!

Als je die houding eenmaal hebt, maakt het niet uit of je stapsgewijs verbetert of innoveert!

> lees verder  

3. Lean: Grenzeloos Lean
    Case: Kelvion

Kelvion maakt warmtewisselaars
Kelvion maakt industriële warmtewisselaars

Engineering (ontwerp) moet aansluiten op de fabricage, met producten die niet enkel goed zijn, maar die je ook makkelijk en met weinig verspilling (Lean) kunt máken.

Dit is de overtuiging van Kelvion, dat industriële warmtewisselaars maakt!

Iedereen is er daarom klant van elkaar, en bezoekt elkaars Gemba (werkplek) als er problemen zijn. Letterlijk grenzeloos samenwerken dus.

Arnold van der Slikke, manager order management: "Een Lean ontwerp betekent ook Lean productie. We vullen elk ontwerp daarom in met Design to Manufacture"

Continuous improvement manager Guido Van Tiggele: “Iedereen raakt er steeds meer van doordrongen, dat we allemaal sámen klantwaarde creëren. Dat is een heuse cultuuromslag."

> lees verder  

4. WorldClass: Transformeren met Lean Six Sigma & Agile
    Case: Royal Flora Holland

Logistieke hub van Royal FloraHolland
Logistieke hub van Royal FloraHolland

Royal FloraHolland transformeert tot een hybride handelsplatform, waarbij de beleving van de kwekers en de kopers overal hetzelfde is.

Eén integraal én flexibel handelsplatform is daarvoor nodig. Daartoe moeten de processen op de vier fysieke logistieke hubs - Aalsmeer, Rijnsburg, Naaldwijk en Eelde -  worden geharmoniseerd.

Lean Six Sigma wordt ingezet om continu te verbeteren, en Agile om al lerende te zoeken naar de beste software-ondersteuning. Prioritering wordt gerealiseerd met Hoshin Kanri (kompas voor verbetering), en afstemming met het Scaled Agile Framework.

Wouter van den Broek, Rogier Herrebout en Nanne van der Burg vertellen over stapsgewijs verbeteren (met Lean Six Sigma), en over stapsgewijs vernieuwen (met Agile)

> lees verder  
Advertorial
Adverteer en publiceer op procesverbeteren.nl

Banners op site en in nieuwsbrieven
Uw banner op onze site en in nieuwsbrieven?

Wij zijn dé site in Nederland en België als het gaat om procesverbetering en digitalisering. Levert u producten, diensten of opleidingen op dit gebied, dan zijn wij een goede plek om die onder de aandacht te brengen!

Wij brengen u in beeld. Niet alleen via banners op de juiste plek, maar óók via (redactionele) artikelen, kaders, en door interactie via sociale media. Of middels een profiel of een mini-boek, waarin u uitlegt wat er onderscheidend is aan uw producten en/of diensten, en hoe u organisaties helpt om te floreren.

Ook gesponsorde artikelen en advertorials op maat zijn mogelijk. En wellicht heeft u zelf nog andere ideeën?

We denken graag met u mee, door uw aanbod of website te evalueren! Ook bouwen wij graag een professionele band met u op, waarbij u ons bijvoorbeeld tipt over mogelijk te interviewen bedrijven. Veel van onze adverteerders zijn al jarenlang bij ons betrokken.

> meer informatie
Forum
Reacties van lezers verschijnen zowel op ons forum als onderaan de betreffende artikelen. Reacties, of bijvoorbeeld vragen die u op ons forum stelt, kunt u altijd wijzigen, zonder tijdslimiet. Op veel sociale media kan dat niet.

 Discussie & Vragen:
  
 > Forum berichten
  Aanvullingen Lezers: 
   > Lijst interactieve artikelen

Vacatures
  > Naar vacatures

Engelstalige site
    > Naar Engelstalige zustersite, business-improvement.eu zustersite

B. Korter nieuws

Ziekenhuizen méten wel, maar verbéteren matig!
Er wordt volop gemeten in ziekenhuizen, en die data wordt opgeslagen in Clinical Quality Registries (CQR). Er wordt echter veel te weinig geleerd en verbeterd op grond van die klinische data.

Orthopedisch OK-team in actie

Voor vijf behandelingen binnen o.a. de cardiologie en orthopedie bracht een groep wetenschappers, via een grootschalige enquête, in kaart wat er rond uitkomst-metingen van zorg in Nederlandse ziekenhuizen gebeurt.

Te weinig dus. Van continu verbeteren, met een cyclus van meten, analyseren, verbeteren en borgen (PDCA) is namelijk nauwelijks sprake.
> lees verder


Agenda Procesverbeteren.nl

Adverteerders kunnen gratis hun events en opleidingen plaatsen in onze agenda, via deze link. Incidenteel (ter kennismaking) geldt dit ook voor anderen. Events die wij zelf erg belangrijk vinden nemen wij sowieso op.


De nieuwste artikelen worden altijd vermeld op onze openingspagina. Bezoek daarom regelmatig onze site!

C. Informatie wachtwoorden & registratie
Wilt u zich (gratis) abonneren op deze nieuwsbrief?
Wellicht las u deze nieuwsbrief via derden of via de sociale media. Dan kunt u zich alsnog aanmelden. Daarna krijgt u dan automatisch elke twee maanden een overzicht van onze nieuwste artikelen in uw postvak!
Wachtwoord en/of gebruikersnaam vergeten?
Via aanpassen registratie kunt u, op basis van het bij ons bekende e-mail adres, al uw gegevens inzien én wijzigen, of verwijderen

Pas tijdig uw e-mail adres aan!

Geregistreerden (mensen met password) doen ook dit via aanpassen registratie. Doe dit tijdig, want als uw e-mail adres niet meer actief blijkt worden uw gegevens gewist.
Nieuwsbrief geabonneerden zonder registratie (zonder password) die hun mailadres willen wijzigen kunnen eenvoudig hun e-mail adres afmelden (zie hieronder) en zich daarna meteen aanmelden met het nieuwe e-mail adres.
Wilt u de nieuwsbrief niet meer ontvangen?
U krijgt deze nieuwsbrief elke twee maanden gratis toegezonden. Uw e-mail adres wordt niet gebruikt om u reclame-materiaal te zenden, ook niet van "zorgvuldig" geselecteerde derden! Wilt u onze nieuwsbrief desondanks niet meer ontvangen? Dan kunt u zich hier afmelden.

Ontving u deze nieuwsbrief volgens u ten onrechte of blijft u - vaker dan indicenteel - duplicaten ontvangen? Bericht ons dat dan z.s.m. per e-mail
© Procesverbeteren.nl 2005-2025    [ Home ]    [ Privacy & (Dis)claimer ]    [ E-mail formulierA1@procesverbeteren.nl ]